Se esperan retrasos en la entrega de sus paquetes debido a la gran cantidad de pedidos. Disculpe las molestias.

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IMPORTANTE

Estimados clientes, en base a la situación actual de Covid y considerando la intensa temporada de compras, los mensajeros en Europa están abrumados lo que provoca retrasos en la recogida y entrega de los paquetes.

Procesamos sus pedidos con prontitud y son recogidos por los mensajeros. Sin embargo, dado que los paquetes están esperando a ser procesados ​​por los mensajeros, es posible que no haya actualizaciones en su pedido durante varios días. Una vez que el mensajero procesa el paquete, su estado se actualiza y se entrega rápidamente.

El plazo de entrega de nuestros productos se indica en la página de cada producto y para la mayoría de los productos es de 6-9 días laborables. A pesar de que pasa casi una semana antes de que el mensajero actualice el estado del pedido por primera vez, esto no significa que su paquete no haya sido enviado. Si ha recibido los detalles de seguimiento (consulte su carpeta de correo no deseado o aquí), el paquete ya está enviado y solo tiene que esperar a que el mensajero lo procese.

Entendemos su frustración y esperamos su comprensión, ya que son tiempos excepcionales.

 

Puede contactarnos por correo electrónico a office@mytrendylady.com o a través de nuestro formulario de contacto en línea a continuación.

Al enviar, Compulsi Ltd. procesará sus datos para procesar su solicitud sobre la base de un interés legítimo. De acuerdo con la Política de privacidad, puede presentar una objeción contra este uso de sus datos personales.